Problème d acompte octa +

Bonjour j ai fait mon changement de fournisseur de gaz par un démarcheur commercial, avant cela j etais chez eneco, facture d àcompte à 75 euros par mois sachant que je consomme quasi pas de gaz ( poele au bois) j ai signé mon contrat chez octa plus le 27 juillet 2022 pour 75 euros par mois aussi , commençant le 31/ 08/ 2022 à ce jour ma.facture d acompte s eleve à 120 euros sans mon accord .. je leur es téléphoner il veulent pas descendre mon acompte !!! Et bloqué pour que je puisse le.descendre sur mon compte client ? Je vous remercie pour l aide cordialement mr durez

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