Madame, Monsieur,
En date du mois de juin 2025 le raccordement défectueux du câble internet est apparu entraînant une coupure de l internet et la télévision
Ayant une maison passive je n ai aucun réseau internet a l intérieur de la maison
Je suis obligée d aller sur la terrasse pour recevoir/ envoyer un message ou un appel
Je constate toutefois que malgré nos divers appel aucune solution n a été trouvée
La seule option est un câble qui traverse la route de la maison en face de chez nous .
Câble ou , toutes les voitures passent dessus qui finira par se rompre à n’importe quel moment entraînant de nouveau un coupure de l internet et la télé
Nous avons essayer de contacter voo comme nous ne sommes pas clients chez eux nous sommes à chaque fois remballes …
C’est pourquoi je vous demande la réparation immédiate de notre système de connexion .
Cordialement
Mr et Mme Tomasi - Campitelli
