problème de calcul à la facture de régularisation

Bonjour, Nous avons reçu notre facture de régularisation à la suite d'une demande de changement de contrat. Cette dernière est actuellement payée. Sur nos factures, il est mis que nous avons payé en acomptes 120.01 euro par mois pour l'électricité et 201.87 euro par mois pour le gaz. Ce qui fait donc un total de 321.88 euro d'acompte par mois. Cependant, nous avons payé chaque mois 341,19 euro par mois.Dès lors, je me demande où est passée la vingtaine d'euro de différence. La demande a été introduite le 31/03 par mail au service clientèle afin d'éclaircir la question. Sans aucune réponse jusqu'à ce jour. S'agit il d'une erreur de calcul de la part de Mega ? De frais caché ? ou d'une incompréhension de ma part ? Nous avons déjà été victime d'un changement de contrat sans avoir été prévenu par le passé, dès lors je me méfie. Merci pour votre aide,