Problème de cloture définitive de mon contrat maison vide

Bonjour, j'essaie depuis des mois de clôturer définitivement mon contrat maison vide à mon appartement chaussée de Tirlemont 172 à Sauvenière - Gembloux.Ce contrat a demarré le 3/9/22, aurait du se clôturer le 18/10/22.A votre demande, et pour régularisation suite à mes rappels préalables, j'ai renvoyé copie des documents de reprise - remise avec index et signatures des interessés en date du 6/2/2023.Depuis le 6/2/23, apparait dans mon espace client : demande résiliation bien introduite, en attente du gestionnaire de réseau (en bref).Depuis le 6/2/23, j'ai contacté plusieurs fois par téléphone vos services. Sans effet même si les opérateurs reconnaissent le problèmeLe 30/3/23, j'ai relancé par mail votre service client - sans effetLe 5/5 puis 6/7/23, j'ai relancé par message via espace client et porté plainte - sans effetA noter, un locataire occupe cet appartement depuis le 18/10/22 (raison de la clôture) - celui-ci n'a pu ouvrir de contrat et ne paie aucune provision. Je demande de clôturer définitivement et très rapidement mon contrat, en émettant la facture qui couvrira ma consommation maison vide du 3/9 au 18/10/22.je vous en remercie d'avance et reste à votre disposition pour toute info complémentaire.

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Bonjour, j'ai bien noté votre réponse mais je ne peux l'accepter. malgré mes nombreuses relances depuis des mois ! (voir descriptif docu joint à mon message précédent), rien n'a bougé à ce jour et lorsque je parvenais à contacter votre service clientèle, c'est exactement le genre de réponse que je recevais - toujours sans effet ! A toute fin utile, je joins de nouveau copie des documents de remise - reprise qui vous ont déjà été transmis auparavant, en particulier le à votre demande en février cad il y a 7 mois !Les index y sont clairement indiqués et approuvés par les personnes entrantes et sortantes :- le 3/9/22 : sortie Espace Altitude - entrée JC Winders- le 19/10/22 : sortie JC Winders - entrée N Huens (locataire qui depuis n'a pu ouvrir un contrat !!!)Je vous demande donc d'appliquer ces index et de m'envoyer ma facture de cloture. CordialementJean-Claude Winders+32.474.85.25.01