Madame, Monsieur,
Le 7 Octobre , j'ai passé commande sur votre site internet et je l'ai payé 739,95€ pour un Tineco Floor One Switch S6 Pet.
Celui-ci devait être récupéré le lendemain en Click&Collect ( Krefel Auderghem )
Vous m’avez informé le 9 Octobre que le produit n’était pas livrable car ne se fabriqué plus.
Inadmissible de vendre un produit et informer le client qu’il sera disponible en Click & Collect en 24h si le produit n’existe même pas en stock.
Je sollicite de ce fait immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte ainsi qu’un geste commercial de votre part pour le dommage occasionné.
Cordialement,
