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Problème de compte bloqué

Closed Publique

Plainte

L. R.

A l'encontre de: VINTED

23-02-2024

Bonjour,Je me permets de vous contacter car cela fait maintenant plusieurs recours que j'ai effectués avec Vinted pour débloquer mon compte.Je vends des cartes Lorcana à l'unité (je précise que je vends uniquement les doublons car je suis un collectionneur). Ils ont décidés que je faisais une activité commerciale alors que ce n'est pas le cas !J'ai fais deux recours, le premier ils m'ont dit que c'était une erreur de leur part et que mes articles allaient être remies en ligne ! Mais mon compte était toujours bloqué.Le deuxième recours, c'était concernant mon compte bloqué et ils ont décidé de ne pas le débloquer alors que sur le premier ils ont admis avoir tort...Si vendre des cartes à bas prix, c'est faire de la vente commerciale alors je ne comprends pas !Les conseillers Vinted ne sont vraiment pas sympathiques et on reçoit les 3/4 du temps des retours automatiques qui ne sont pas utiles.Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,Loris

Messages (5)

VINTED

A l'encontre de: L. R.

23-02-2024

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: L. R.

23-02-2024

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Riem L'équipe Vinted

L. R.

A l'encontre de: VINTED

23-02-2024

Merci, je vois que vous me répondez que ma demande a été traitée et que c'est bon ?La bonne blague !!!!Mon compte est toujours bloquée et personne ne peut me donner une raison correcte.J'attends une action de votre part.MerciLoris

VINTED

A l'encontre de: L. R.

23-02-2024

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

VINTED

A l'encontre de: L. R.

24-02-2024

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Emma L'équipe Vinted


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