Problème de connexion à la banque

Bonjour, j'ai essayé de me connecter à l'application bancaire de AION sur GSM et sur le Web. j'ai accès à trois comptes en principe mais depuis le 15 juin, je n'ai plus pu me connecter qu'à un seul compte. Je ne peux contacter la banque par téléphone, ni par email ni de rendez-vous en agence. Uniquement par le Tchat, on m'a précisé que c'était une banque informatique.j'ai beau les rappeler, leur donner les informations demandées via le tchat, on me promet un arrangement du problème et rien ne vient. Chaque fois que je me connecte c'est une autre personne qui répond. on me repose les mêmes questions et on me promet de régler le problème rapidement.je ne sais pas savoir ce qu'il reste sur les deux autres comptes. je ne peux faire aucun versement, ni imprimer les extraits de compte et savoir ce qu'il reste sur les comptes.

Bonjour, Nous avons effectivement connaissance de la plainte de Monsieur Stéphane Du Pré. Nous ne retrouvons pas ce client dans nos systèmes. Afin de faire une seconde vérification, Monsieur Du Pré pourrait-il prendre contact avec la banque en lui communiquant les numéros IBAN des comptes dont il affirme etre titulaire. Cordialement Kind regards, Kamil   Votre banque  Aion Bank