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Problème de délai de livraison

Closed Publique

Plainte

J. R.

A l'encontre de: Teico

20-01-2020

Bonjour,J'ai commandé un radiateur le 20 décembre sur Teico.be car le site promettait une livraison dans les 15 jours. Un concurrent était moins cher mais donner un délai de livraison de 30 jours. Etant pressé, j'ai choisi Teico.be . Malheureusement, après un mois, toujours rien reçu de la part de Teico. J'ai eu beau contacter l'entreprise, on me dit juste qu'il y a du retard sans me donner la moindre date de livraison. Et sur leur site, le délai de 15 jours est toujours affiché.Le problème est que mon plombier ne passe plus qu'une seule fois pour mettre le wc, le meuble lavabo, la douche ET le radiateur. Tant que le radiateur n'est pas installer, le reste est aussi bloqué. En résumé, pub mensongère et aucune réaction du support.


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