Problème de fabrication

De plus, votre service après vente insiste sur le fait que sur la photo on voit que le programme de lavage n'a pas été respecté. Comment pouvez vous affirmer cela ? Vous n'êtes pas présent lorsque je fais ma lessive ! Votre service répond également que j'ai le droit à une garantie de 6 mois mais termine l'email en disant que vous ne pouvez pas donner de suite favorable. Cette garantie n'existe donc pas et votre service après vente non plus... De plus, on me dit de retourner en boutique alors que j'ai bien stipulé que la boutique dans laquelle j'avais acheté ce sous vêtement se trouve à 2h de route de chez moi.