Problème de facturation d'un service multi-média non demandé de ma part

Sur ma facture du 23 août 2023 concernant mon téléphone mobile, a été facturé un montant de 14,97€ correspondant à un service de WINSPORTS BELGIUM à raison de 4.99€/semaine service jamais demandé de ma part. Après contact avec Orange, l'opérateur veut bien me rembourser 4,99€ (ORANGE ne rembourse qu'un montant par fournisseur selon ce qui m'a été communiqué et a modifié mon contrat pour bloquer les achats multimédias). Je dépose plainte cependant contre la société Winsports Belgium pour laquelle je n'ai pas trouvé d'adresse mail pour lui signifier que je désirais qu'elle supprime toutes mes données personnelles, qu'elle me rembourse le montant de 9,98€ soit les deux semaines de service non remboursé par l'opérateur sous peine de déposition de plainte auprès de test-achat et de l'inspection des affaires économiques pour pratique frauduleuse.