Problème de facturation de 50,00 euros pour la désactivation du Wifi confort.

Bonjour,vous avez compté dans cette facture un montant de 50,00 euros pour la désactivation du Wifi confort.Est ce que c’est légale ?Je vous ai contacté par téléphone plusieurs fois pour signaler que à chaque fois,j’ai des coupures d’internet à mon domicile,ce qui cause des problèmes et bloque le travail de la femme qui est en télé-travail à la maison.Ces coupures d’internet de ´Orange’ à mon domicile m’ont poussé de Changer d’opérateurs.Je vous demande de me retirer le montant de 50,00 euros de cette facture pour la désactivation du Wifi-confort,et pour que je puisse payer mes factures justes et correctes à temps, afin d’éviter toute coupure de ma ligne.Bien à vous