Problème de facturation

Suite à un retard de paiement, Proximus me facture non pas 10 euros supplémentaire mais 40 euros pour la réactivation de mes services. Je trouve ça absolument scandaleux c'est une pratique déloyale envers ses utilisateurs. Je l'ai déjà payé une fois il y a de cela deux mois mais je ne le ferais pas cette fois-ci car c'est clairement du vol.