Bonjour,J'ai reçu plusieurs factures de votre part!J'ai remarqué sur les factures que j'apparais comme n'ayant pas d'assurance maladie (mutuelle) et que je dois payer la facture en totalité!J'ai contacté un monsieur de la facturation , Je lui ai expliqué le problème et il m'a dit d'envoyer une preuve que j'ai une mutuelle à leur email!J'ai immédiatement envoyé le justificatif que je bénéficie d'une mutuelle depuis 5 ans!le monsieur m'a dit que les factures seront corrigées et renvoyées..plusieurs semaines se sont écoulées et je n'ai pas reçu la facture corrigée, mais je reçois des rappels pour les factures envoyées par erreur..J'ai envoyé plusieurs emails demandant une solution au problème, mais personne n'a répondu..personne ne répond au téléphone et quand on m'appelle, personne ne parle lors de l'appel!avez-vous une solution à mon problème s'il vous plaît ?Merci!
