Bonjour, je vous explique j’avais un contrat pour Luminus de 2022-2025
Il y a eu un soucis de relever d’index , qui avait été réglé avec le cpas , suite à ça , luminus m’a remboursé une sommes . Depuis il y a eu plusieurs corrections de la part de Luminus. Qui est un mic mac de factures pas possible ( même eux ne se retrouve pas ) ils disent une erreur de leurs comptable. Suite à ça j’ai reçus une facture de 900€ à payer qui a été payer bien sûr ( malheureusement je ne la vois nulle part)
J’ai donc une facture à payer chez eux de 1700€ et maintenant de 1400€ ( je ne sais pas pourquoi le changement et pourquoi ce montant ) de plus la sur l’application j’ai un montant de 500€ a payer , si j’ouvre j’ai une de 600€ et une de 140€ ( ce qui ne fait pas 500€ ) de plus pour la période 2023 ( qui avait ete régulariser et payer ) donc je ne comprend pas d’où sa sort car je n’ai rien reçus en papier et ne suis plus chez eux depuis 3 mois
De plus cette sommes est réclamer pour un petit appartement 3 pièces avec thermostat (19,5) pas bcps allumer
Mes voisins du dessus a l’époque avait le même contract ( contract fixe comme moi ) payais le même montant que moi pour plus grand et retouchait 450€ environ part an. J’ai fait appel pour voir pour les fuites de gaz et autre il y a rien et aucun appareil à changer sur les courant de l’année.
Je trouve pas ça logique et correcte
Je peut vous envoyer d’autre preuve
