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problème de finitions

Résolue Publique

Plainte

M. S.

A l'encontre de: Reno-solutions

01-01-0001

Je fais isoler la façade arrière de la maison (env 30 m²). Le chantier dure depuis le 31.05.2017 avec des semaines sans voir d'ouvrier. Aucune réaction de la direction suite à un premier émail. Après un recommandé (le 300617), deux ouvriers sont venus travailler samedi et dimanche (!) 01 et 02.07.17 - depuis pas de nouvelles, pas moyens de contacter qui que se soit. Les finitions consistent en: pose de sous-bassement en pierres bleues, pose d'une nouvelle descente d'eau du toit (actuellement long tuyau en plastique souple qui déverse l'eau sur ma terrasse). En ce qui concerne 4 boîtes de dérivation et les câbles les desservant, il m'a été proposé de le faire contre paiement de supplément, ce que j'ai accepté - mais je n'ai jamais reçu d'ajustement du devis, ni de prix. Au départ, le chantier devait durer 5 jours, nous voilà à 6 semaines, plus rien ne bouge! Et en plus, la société serait en congé à partir du 14.07!


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