Madame, Monsieur,
Le 03/01/2024, j'ai acheté un micro-onde sur votre boutique en ligne et j'ai payé 349 euros, livraison comprise.
Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu semaine 6.
Cependant, à ce jour, malgré 30 échanges, le colis n’a toujours pas été livré.
Je sollicite dès lors un remboursement déjà demandé à plusieurs reprises.
Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire
En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
• Preuve de paiement
