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Problème de livraison répétitif

Résolue Publique

Plainte

C. D.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

14-02-2024

À chaque fois que GLS doit livrer un colis chez moi, le colis n'est pas livré chez moi et jamais aucun avis de passage n'es mis dans ma boîte aux lettres. Toujours impossible de leur réclamer le colis qui reste à Nivelles ! Alors qu'il est stipulé livraison à domicile ! A chaque fois une horreur pour récupérer le colis où se faire rembourser ! A chaque fois je suis présenté toute la journée de la livraison et aucun passage au domicile !

Messages (2)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: C. D.

14-02-2024

Bonjour Mme De SchryverJe tiens à m'excuser par avance pour la gene occasionnée.Je contacte le dépôt de livraison concerné pour demander une enquete auprès du chauffeur et localiser votre colis le plus rapidement possible.Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.CordialementChristine februari 2024 6:16ainte - Problème de livraison répétitif - (CPTBE01969921-45)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: C. D.

20-02-2024

Bonjour Mme De SchryverIl semblerait que notre dépôt vous a contacter en direct afin de vous indiquer la localisation de votre colisEncore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.CordialementChristinensdag 14 februari 2024 13:40onDesk/be03/gls Subject: RE: Plainte - Problème de livraison répétitif - (CPTBE01969921-45)Bonjour Mme De SchryverJe tiens à m'excuser par avance pour la gene occasionnée.Je contacte le dépôt de livraison concerné pour demander une enquete auprès du chauffeur et localiser votre colis le plus rapidement possible.Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.CordialementChristineFrom: plaintes@test-achats.be Sent: woensdag 14 februari 2024 6:16To: TM-BE-InvestigationDesk/be03/gls Subject: Plainte - Problème de livraison répétitif - (CPTBE01969921-45)


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