Madame, Monsieur,
Le 16avril, j'ai acheté deux matelas sur votre boutique en ligne et j'ai payé 1102,48€
Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu avant le 28 mai .Cependant, le colis n’a pas été livré et a ce jour, le 17 juin je n'ai toujours pas de date de livraison et ce en ayant contacté vos services à plusieurs reprises.
Ce retard m'a causé un grave préjudice
Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus,
En l’absence de réponse dans les 7 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
• Preuve de paiement
