Problème de livraison

Bonjour , Commande effectuée le 1 juillet Toujours pas arrivé le 2 août .Le délai de livraison entre 10 et 16 jours ouvrables na pas été respecté, Nous devons dormir dans un fauteuilDepuis 3 semaines cela es inacceptable vu la réputation de votre société. Matelas Emma original 180/200cm Avez une solution au problème.

Bonjour Nathalie, Emma remercie votre contact. D'après notre registre, votre commande est livrée depuis le 4 aoa»t, vu le retard comme dédommagement, je suis en mesure de vous faire rembourser Eur50. Cordialement, Daniela, de l'équipe Emma Site internet www.emma-matelas.be 023201440 Concernant Lun, 2 Aoa»t sur 2:59 PM , Plaintes a écrit: