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Problème de livraison

Closed Publique

Plainte

J. V.

A l'encontre de: M6boutique.be

04-02-2023

Bonjour, J'ai commandé le 2 janvier et aussi payé, une robot compact Cook avec un accessoire vapeur pour la somme de 530 euros. Lors de la commande, les articles sont inscrits en stocks et livraison estimée pour le 9 janvier en point relais. Depuis, l'article est inscrit sur mon compte client, victime de son succès, en attente de reaprovisionement. J'ai envoyé deux mails via mon compte client, à ce jour aucune réponse. Le 23 janvier 2023, j'essaie d'appeler le numéro de téléphone belge en appel tarif normal. Pas possible d'avoir quelqu'un en ligne.J'ai donc appelé le numéro payant, après plusieurs minutes payantes, une personne me dit livraison estimée dans deux semaines, donc ce lundi 6 février. Aujourd'hui je regarde sur mon compte client, et toujours en attente de reaprovisionement. Par contre si vous commandez cette machine aujourd'hui, elle inscrit toujours en stock livraison estimée, une semaine. Bravo l'arnaque. Donc je déconseille fortement de commander sur ce commerce, pas respectueux de sa clientèle. Merci d'avance et bonne journée

Messages (4)

M6boutique.be

A l'encontre de: J. V.

06-02-2023

VOTRE DEMANDE NE PEUT ÊTRE TRAITÉE Bonjour,Ceci est une réponse automatique pour vous informer que votre message ne peut aboutir.Si vous souhaitez contacter notre Service Clients, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en cliquant ici. Bien à vous,Le Service Clients La Boutique

J. V.

A l'encontre de: M6boutique.be

06-02-2023

Bonjour, Juste connaître la date de livraison de mon article qui était normalement livrable en 1 semaines. Et toujours livrable dans la semaine si je le commande aujourd'hui, mais moi c'est payé depuis le 2 janvier et aucune nouvelle de votre part. Merci d'avance et bonne journée Jérôme Vercammen

M6boutique.be

A l'encontre de: J. V.

06-02-2023

VOTRE DEMANDE NE PEUT ÊTRE TRAITÉE Bonjour,Ceci est une réponse automatique pour vous informer que votre message ne peut aboutir.Si vous souhaitez contacter notre Service Clients, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en cliquant ici. Bien à vous,Le Service Clients La Boutique

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A l'encontre de: J. V.

06-02-2023

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