Bonjour,
J'ai commandé un colis qui a été pris en charge par GLS.
Tout se passait bien au niveau tracking jusqu'à ce que le colis arrive au dépôt de livraison de Nivelles.
Comme on le voit sur la photo du print screen... aucune livraison...
Je contacte GLS qui me dit:
"Nous sommes désolés de vous informer que votre colis n'a pas pu être livré en raison d'un retard de notre côté. Nous avons pris contact avec notre dépôt de livraison et avons demandé que votre colis soit livré dans les plus brefs délais.
Nous ne savons malheureusement pas accélérer la situation mais mettons tout en oeuvre afin que la livraison vous parvienne le plus rapidement possible.
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et vous remercions de votre patience et de votre compréhension"
Mais aucune raison ni aucune date de livraison... j'aimerais avoir mon colis!!
