Problème de non livraison d'achats

Madame, Monsieur, Le 29/08/2024 et le 14/09/2024 , j'ai acheté une balancelle de la marque BABYMOOV au prix de 259€ et le coussin a langer au ptix de 29,99€ dans votre magasin. Vous m’avez informé.e le 2 Octobre 2024 que le produit n’était pas livrable. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,