Problème de paiement - Assurance vie

Bonjour, Cela fait désormais 2 ans que je tente de récupérer les fonds de l'assurance vie qui était au nom de ma maman et dont je suis le preneur d'assurance. Ma maman est décédée il y a presque 11 ans maintenant. Elle aurait eu 65 ans cette année. Et je suis dans l'incapacité de recevoir des réponses clair. Il y a deux ans on me parle de rachats. Ensuite, on me parle qu'il n'est plus possible de racheter. Que la loi a changé. Cependant cela fait deux ans que je me bats afin de pouvoir récupérer la somme dont j'ai besoin. Ceux-ci m'ont demandé tous les documents afin de pouvoir avoir la somme due. Je n'en peux plus.

Suivi de discussion.

Répondu directement au client sur adresse gmail.Laurent JasonParalegal Complaints AdvisorERGO Legal Dpt.Tel.: + 32 2 278 28 89laurent.jason@ergo.beERGO Insurance NV/SALoksumstraat 25 Rue de Loxum1000 Brussel - BruxellesRPRRPM 0414.875.829Nationale Bank van BelgieBanque Nationale de Belgique n° 735www.ergo.be