Problème de paiement d'une indemnité compensatoire

Bonjour,Notre vol du 4 juin 2023 UA927 Frankfurt to San Francisco pour 3 personnes a été annulé. Nous avons été replacés sur le vol du 5 juin 2023 UA927.Nous avons introduit une réclamation numéro 168633586877439 en date du 9 juin 2023. Depuis lors, nous n'avons aucune nouvelle de United Airlines, même pas un accusé de réception!Nous souhaiterions avoir au plus vite des nouvelles et obtenir au moins les indemnités compensatoires prévues par la législation européenne.A noter que cette réclamation vient en plus de celle déjà introduite pour les mêmes raisons concernant le vol du 3 juin 2023 aussi annulé (numéro de réclamation United 168633494470038). Nous avons donc été victimes de 2 annulations de vols consécutifs.Cordialement,Joëlle Brouwers et Rodi Marcon