Problème de paiement

BonjourJe reçois un rappel de paiement d'un montant 71,38euros d'une commande de 38,99 euros. J'ai payé les 38,99 euros en date du 30 janvier 2024. Il est dailleue indiqué dans mes commandes (voir piece jointe) que ce montant est réglé. Après avoir envoie la preuve de paiement je reçois un autre mail me disant qu'il y a eu une erreur chez eux et qu'ils m'ont remboursé 38,99 euros. Je n'ai AUCUNE trace de ce remboursement. En attendant ce montant m'a été débité !