Problème de payement

Bonjour,J'ai effectué un pari sportif en librairie avec la borne BetFirst. Un des intitulés du pari (c'est un combiné) a été mal noté sur le ticket et porte à confusion. Lors de la validation du ticket, il est annoncé perdant alors tous les pronostics sont justes. Le seul intitulé qui pose problème est celui qui a été mal noté sur ticket. Par conséquent, BetFirst ne veut pas payer le pari alors qu'il est impossible de définir qu'il est perdant vu l'erreur dans l'intitulé. En effet, pour le match Bastia - Bordeaux, le pari annoncé est Double chance Bastis or BordeauMatch nul. Ce qui ne correspond à aucun pari POSSIBLE sur le match.J'ai déjà pris contact avec le service client lors de la validation du ticket en librairie et j'ai essayé de contacter BetFirst sur leur site internet. Toutes ce sont avérées sans résultats positifs.