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Problème de peinture

Closed Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: KIA MOTORS BELGIUM

05-01-2017

Voilà bientôt 2 ans (en avril prochain) que nous avons acquis une Kia Sorento à la concession Kia La Louvière à Houdeng-Goegnies.Cela fait plus d'un an maintenant que l'on se bat avec eux concernant un problème de peinture au niveau de l'arrière du toit près de l'antenne. Le vernis de la couleur est complètement parti sur un diamètre de 20 cm et une autre tâche du même type est apparue à 10 cm de celle-là ! A chaque fois que l'on fait constaté le problème, ils prennent des photos et vont ouvrir un dossier et cela à 3 reprises !!!!!Cette fois, après le remplacement de certaines défectuosités, j'ai de nouveau fait part du souci, plus question de photos (ils doivent avoir un bel album déjà) et ce fut un non catégorique en me signalant juste cause extérieure ! Excréments d'oiseaux !!! comment est-il possible d'être si hypocrite ! après avoir pris des informations auprès d'autres concessionnaires Kia, avoir demandé à bon nombre de personnes s’ils avaient déjà eu ce soucis toutes les réponses sont revenues négatives !!! une tâche peut apparaître mais fini par partir.Une voiture à 51000€ n'a pas ce genre de soucis après quelques mois !


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