Bonjour j'ai acheté un spa bestway cependant dès la sortie du carton, j'ai rencontré des difficultés, la pompe se mettait en erreur .. j'ai fait venir un électricien pour installer un piquet de terre afin de renforcer mon électricité cependant toujours le même soucis. Après avoir téléphone au sav, la dame m'explique que la pompe (malgré que ce soit noté normes européennes et monophasé) ne fonctionne que sur triphasé (donc non adapté pour la plupart des habitations belges). Je suis la procédure par email, je reçois un numéro de dossier je renvoie tous les documents en annexe et depuis plus rien ... Cela va faire deux semaines.. je téléphone ce jour au sav et la dame me répond qu'elle ne sait rien faire car elle n'a pas accès aux dossiers... D'après mes recherches sur internet, nous sommes beaucoup a rencontrer ce problème qui peut nous aider ?
