Retour

problème de production panneaux photovoltaiques

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

D. A.

A l'encontre de: AIEG

12-08-2025

bonjour, je constate que la production de mes panneaux photovoltaiques est fortement diminuées. pour une journée comme le 11/8/25, je devrais produire entre 30 et 40 kwh. la production de ce jour est de 6kwh vu sur ma page SMA. et ceci depuis les beaux jours ensoeillés. je vous ai envoyé 2 mails via votre adresse et votre site AIEG, ainsi que un contact téléphonique qui m'informe que c'est probablement à cause du nombre important de panneaux dans ma rue et qu'il suffit de faire un réglage de la tension. pourriez-vous, dès lors, règler ce problème, que je puisse bénéficier du rendement electrique correcte et juste à l'ensoleillement de nos belles journées. si vous n'ajustez pas la tension, je me verrai dans l'obligation de porter plainte via Test Achat. je vous remercie. cordialement. D. Alluin


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme