Bonjour,Voici la plainte que je leur ai envoyée. Ils ont bloqué mon email c'est pourquoi je me tourne vers vous:Bonjour,J'ai séjourné une semaine dans votre Center Parc Les Ardennes au mois d'août et je garde la sensation amère de m'être fait avoir et ce pour plusieurs raisons. Le séjours m'a coûté 3000 euros, ce qui est un gros budget, et pour cause, j'ai opté pour un cottage bien classé afin d'avoir l'esprit tranquille. Pourtant:- il était sale comme s'il n'avait jamais été nettoyé à l'eau, nos pieds nus ont été instantanément noirs- le canapé l'était tout autant, ne parlons pas des coussins- le ménage est censé être compris mais il faut tout de même défaire draps et poubelles, le tout avant 10h du matin, quand on a 3 enfants en bas âge c'est impossible c'est pourquoi nous avons été contraints d'écourter notre séjour pour partir la veille au soir- la poubelle était cassée- il n'y a pas de possibilité de poser ses produits de toilette dans la douche, il faut automatiquement se baisser, rendant la toilette d'un bébé totalement impossible, il faut se mettre par terre avec lui pour pouvoir le laver c'est un cauchemar- il fallait prendre les essuies en supplément, ce que je me suis résignée à faire, et ils n'étaient pas là quand je suis arrivée, ni les draps du lit bébé- le restaurant qui m'a coûté 50 euros par adulte par jour était tout simplement immangeable!! Les pâtes étaient trop cuites, certains plats étaient brûlés tant ils avaient été réchauffés et si on y allait à 20h, c'est-à-dire une heure avant la fermeture, soit assez large, il ne restait plus le moindre dessert et la moitié des plats étaient froids! A ce prix-là c'est un scandale!- La réception était injoignable, j'ai dépensé plus de 10 euros pour contacter votre service 070. Je ne trouve pas normal qu'il faille payer pour obtenir des informations pratiques sur un séjour qui coûte de surcroît aussi cher!Je trouve tout cela inadmissible et anormal.Dans l'attente de vous lire,
