Problème de réparation

Madame bonjour,Suite à la 4e réparation du PC par la société Medion, j'ai bien reçu mon PC à la maison, malheureusement , certains défauts mentionnés précédemment dans les mails que je vous avais déjà envoyés n'ont pas été résolu, càd : Mon PC présente toujours les 2 griffes sur la coque externe du PC (dont 1 griffe assez conséquente) que je vous avait déjà signalé dans le mail du 13 février 2024 Le dommage (l'ouverture) autour de l’écran du PC est toujours présentVeuillez trouvez ci-joint les photos concernant les défauts mentionnés.Dans l'attente d'un retour de votre part, je prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distingués.Morhet jérôme