Bonjour,Premier problèmeLe 14 janvier 2024, j'ai fait remplacer les balais d'essuie-glaces au garage Kia de Braine l'Alleud. Quelques semaines plus tard, je suis retourné car j'ai remarqué que le balai du côté droit avait rayé le pare-brise. Sur les photos que je vous envoie en pièce jointe, on peut clairement voir que c'est l'attache du balai qui a causé les rayures sur le pare-brise. Cela pourrait être dû à une mauvaise fixation du balai ou à un défaut de l'attache, mais en présence du personnel du garage, nous avons constaté que l'attache du balai frottait effectivement contre le pare-brise.Dans les deux cas, la responsabilité du garage est engagée. Cependant, le garage refuse de prendre position sur la nécessité de la réparation.Comme ce problème persiste depuis quelques mois, je vous contacte donc pour demander que la réparation du pare-brise soit effectuée, d'autant plus que ces rayures causent une gêne pour le conducteur lorsqu'il conduit en plein soleil.Deuxième problèmeSuite aux rayures, le garage a remplacé une deuxième fois le balai d'essuie-glace. Cette fois-ci, l'attache du balai ne frotte plus contre la vitre, mais le bas du balai du côté droit continue de provoquer des bruits de frottement (voir photo). Le garage m'a informé que cela pourrait être dû au bras légèrement tordu, mais cela reste à confirmer.Il est important de noter que mes essuie-glaces fonctionnaient parfaitement avant que je ne fasse procéder aux remplacements.
