problème de réseau et de connexion

depuis 3 jours, le réseau est indisponible. Nous attendons des mails importants et impossible de les recevoir ainsi que de se servir du téléphone qui est le seul moyen dont je dispose pour appeler en cas d'urgence. J'ai absolument besoin d'avoir du réseau et on me répond qu'ils espèrent que ce sera rétabli pour la fin de la semaine. Chose que je ne peux accepter