Problème de remboursement Allopark

Bonjour, en mai dernier je réserve via Allopark une place de parking avec assurance annulation pour l aéroport de Charleroi. Après avoir reçu la confirmation je m aperçois que ce parking ferme de 0h0 à 4h0 et comme le retour était à minuit nous allions être bloqué. j'envoie dons une demande d'annulation et reçois une confirmation d'acceptation. ne voyant rien venir dans les mois qui suivent, j essaye de contacter Allopark et après de nombreux mails je reçois enfin une réponse ( en annexe) me disant que nous serions remboursé le 28/09. Ne voyant toujours rien venir, j'essaye de les relancer mais je n'arrive plus à les joindre, mail, téléphone c 'est porte close, j'ai l impression d'être sur lise noire. Je me suis aboné à testachats principalement pour essayer de trouver un peu d'aide pour essayer de résoudre ce problème. Bien à vous

Bonjour,Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le remboursementa bien été fait sur la carte que vous avez utilisée pour payer.Le remboursement a été fait par Hipay.Cordialement,Mike Cox Sales Allopark*Tel * +35(0)220301607*Email * info@allopark.com*Site * www.allopark.comThis e-mail and any attachments may contain confidential and privilegedinformation. If you are not the intended recipient, please notify thesender immediately by return e-mail, delete this e-mail and destroy anycopies. Any dissemination or use of this information by a person other thanthe intended recipient is unauthorized and may be illegal.Le mer. 25 oct. 2023 à 15:51, a écrit

Je suis désolé mais rien n'a été remboursé , j'ai vérifier mes compte.j'avais fait le payement avec une carte de crédit Belfius .Voyez de votre côté mais il y à un problème.Cordialement.

Bonjour,D'après les informations fournies par Hipay, l'argent est arrivé sur lacarte se terminant par 6728 le 19/10/2023.Cordialement,Mike Cox Sales Allopark*Tel * +35(0)220301607*Email * info@allopark.com*Site * www.allopark.comThis e-mail and any attachments may contain confidential and privilegedinformation. If you are not the intended recipient, please notify thesender immediately by return e-mail, delete this e-mail and destroy anycopies. Any dissemination or use of this information by a person other thanthe intended recipient is unauthorized and may be illegal.Le mer. 25 oct. 2023 à 17:36, a écrit