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Problème de remboursement et de index

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

J. M.

A l'encontre de: Eneco

10-12-2024

Madame, Monsieur, Je constate que les indexes transmis le 17/10/2022 ne sont pas corrects sur la facture. J ai déjà écrit plusieurs fois et toujours le même retour nous sommes en attente avec le gestionnaire fluvius on revient vers vous et toujours rien. Je vous demande donc d'apporter les corrections nécessaires et de m'envoyer une facture rectifiée. A ce jour je suis toujours en attente 2 ans. Cordialement, Martin Jennifer

Messages (1)

Eneco

A l'encontre de: J. M.

08-01-2025

Madame, Monsieur, A la suite de cette plainte, nous vous prions de trouver ci-dessous la communication adressée à Madame Martin Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Sincères salutations, Met vriendelijke groeten, Larissa Gatore Customer Relations Exception Complaint Handling (EACH) Battelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.be Climatiquement neutre en 2035. On s’en charge maintenant. Cet e-mail est désigné pour le/les destinataire(s) et peut être confidentiel. Si ce n’est message ne vous est pas adressé, veuillez en informer l’expéditeur et supprimer ce message.


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