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Problème de remboursement et résiliation

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Résiliation

Plainte

S. G.

A l'encontre de: Orange

12-10-2025

Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise sous la référence [1.7085404]. En date du [1er juillet], j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise, la résiliation prenant effet à partir du [1er juillet a l'aide du code easy switch transmis par mon nouveau fournisseur]. Je constate toutefois que la résiliation de mon contrat n’est pas encore effective. Je n’ai naturellement pas l’intention de payer de futures factures s’y rapportant. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai et au plus tard dans les [15] jours. Cordialement,


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