RTo: gilbert.dussart@skynet.be27/03/2024 14:29 1RyanairYour request (47101607) has been updated. To add additional comments, reply to this email.DUB Ryanair Customer Services (Ryanair)27 Mar 2024, 13:29 GMTCher client, chère cliente,Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous.Nous remarquons que votre demande concerne un voyage futur, nous espérons que les informations suivantes vous seront utiles.Les clients dont la réservation a été effectuée par l’intermédiaire d’une agence de voyages en ligne plutôt que directement auprès de ryanair.com doivent confirmer leur identité avant d’essayer de procéder à l’enregistrement. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez cliquer ici pour accéder à notre vidéo explicative qui vous aidera à naviguer dans le processus de vérification.Si vous décidez de ne pas voyager, veuillez noter que nos billets ne sont pas remboursables et qu’il est probable qu’aucun remboursement ne soit possible. Toutefois, vous avez la possibilité de modifier votre vol en cliquant ici. La politique de non-remboursement ne s’applique pas en cas de décès ou de maladie grave. Dans ce cas, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande d’évaluation.Si vous avez besoin d’un courrier attestant que vous n’avez pas voyagé, nous serons heureux de vous le fournir. Veuillez noter que le courrier vous sera adressé une fois la date de départ passée. Si vous avez besoin d’un courrier, veuillez cliquer ici.Tous les changements d’horaires et les annulations de vols ont été communiqués par e-mail. Veuillez suivre les instructions contenues dans cet e-mail.Une fois achetés, les bagages enregistrés ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés toutefois, la franchise bagage d’enregistrement peut être partagée avec d’autres clients sur la même réservation lors d’un enregistrement commun. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre Politique de bagage, les franchises et les frais.Cliquez ici pour savoir comment séparer des passagers d’une réservation ou relier deux réservations. Pour modifier le type de passager de votre réservation (p. ex. : d’un adulte à un adolescent), cliquez ici.Pour de plus amples informations, nous vous recommandons de consulter notre Centre d’aide. Si ces informations ne suffisent pas à résoudre votre problème, veuillez répondre à cet e-mail et nous vous contacterons dès que possible.Bien à vous,Service client Ryanairgilbert.dussart@skynet.be27 Mar 2024, 11:57 GMTEXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe.Bonjour , Suite à une conversation téléphonique avec ryanair, je souhaite déposer une plainte.Réservation non valide KMUQHT, ci-joint documents de voyage à annuler et rembourser.Vérifiez en toute bonne foi le nom des personnes sur cette réservation ne correspond à aucun noms et prénoms.Ce sont uniquement des lettres de l' alphabet.Numero de transaction de celle-ci par Paypal: GN384703cc448222U pour la somme de 191,42 €.Dans l' attente d' une réponse favorable à ma demande, Un client très fidèle et en général satisfait.Bien à vous. Attachment(s)PayPal _ détails de la transaction.htmlRéclamation De Remboursement RAYANAIR Réservation KMUQHT.pdfE-MAIL DISCLAIMERThis e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type.Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885) / Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanairRyanair Holdings plc (Company No. 249885) / Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co.
