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Problème de remboursement Settlement Voucher

Closed Publique

Plainte

C. M.

A l'encontre de: RYANAIR

20-09-2022

Bonjour,Le 22 avril 2022 j'ai reçu un Settlement Voucher de Ryanair pour un vol annulé en 2018. Le voucher indique:____________________Please find your Settlement Voucher below. This simple to use Settlement Voucher can be either:- redeemed IMMEDIATELY against your future flights on Ryanair.com or Ryanair mobile app.- or encashed as from 12 months from the date of its issuance.____________________Par contre, il n'y a pas moyen de choisir l'option d'être rembourser (2ème option: encashed as from 12 months from the date of its issuance). J'ai cherché partout et leur page d'informations vers laquelle Ryanair donne le lien mentionne Settlement Vouchers cannot be encashed until the expiry of 12 months from the date of issuance. On the expiry of 12 months Settlement Vouchers can be encashed here. Mais le here ne fonctionne pas.C'est ce lien dont je parle: https://help.ryanair.com/hc/en-ie/articles/5624722449809-Settlement-VouchersJe trouve que c'est une arnaque car Ryanair ne permet pas de récupérer la somme.Merci de bien vouloir m'aider.Cristian Mitran


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