Problème de remboursement suite à la non réception de billets de concert

Bonjour. j'ai commandé en octobre 2021 deux tickets pour le concert de Mylène Farmer pour le 22/7/2023 au stade Roi Baudoin à Bruxelles. Je n'ai jamais reçu mes entrées et aucun retour face à mes réclamations et demandes. Le montant de ces deux entrées s'élève à 324€. Ma première demande d'envoi des tickets remonte à décembre 2021, deux autres sont datées du 16/7/23 et du 21/7/2023.

Bonjour. Malgré plusieurs plaintes/réclamations, je n'ai toujours aucune réponse de votre part.Je vous saurai gré de procéder, dès à présent, au remboursement des tickets non reçus.Merci d'avance