Problème de remboursement

Concerne dossier : @@REF_ID@29c8fe3be1206c006f@REF_ID@@Cher monsieur,Nous accusons bonne réception de votre message et vous en remercions et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu profiter de votre voyage comme prévu.Voudriez-vous nous faire parvenir votre plainte par la voie habituelle afin que nous puissions la transmettre à l’organisateur de voyage? Il vous est évidemment loisible de le contacter directement. En tous les cas, seul l’organisateur est responsable de la bonne exécution du contract de voyage, et non Neckermann qui n’est que détaillant.Nous tenions à vous en aviser et restons à votre disposition pour toute autre question ou renseigenement.Cordialement,Neckermann Service CenterAlleen bereikbaar per e-mail.Uniquement joignable par mail.www.neckermann.be service@neckermann.beDe : plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be de la part de plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beEnvoyé : jeudi 20 juin 2024 15:45À : Service service@neckermann.beObjet : Problème de remboursement ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌