problème de remboursement

Madame, Monsieur, Le 22 décembre 2023, j'ai acheté un four sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 1158[€]. Le produit n'a jamis été livré ; j'ai décidé, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le 15 juillet 2024 - maximum 14 jours après la livraison] par lettre recommandée avec accusé de réception. Je n'ai jamais reçu de suite à ma lettre. Or, aujourd’hui, après 85 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 1158 €. Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception