Problème de remboursement

Brève description de votre problème Ma commande a été livrée sur la voie publique quand je n'étais pas chez moi, quand je suis rentré le jours d'après elle n'était plus là. J'ai été faire une attestation de vol a la police comme demandé par le personnel d'amazon pour espérer un remboursement. Mais mtn il me demande un rapport de police, chose que je ne peux pas avoir et de plus refusent de communiquer plus au sujet de ce problème. Je dépose ci joint la photo que j'ai de l'endroit de livraison Merci de votre attention Paunet Alexis