Problème de remboursement

Bonjour, Je vous contacte car notre vol a été annulé entre Algiers et Johannesburg. Je souhaite le remboursement intégral des billets (y compris Paris-Algiers) car vous ne nous permettez plus de réaliser l'itinéraire prévu initialement (Paris-Johannesbourg). Je vous joins les billets d'avion à rembourser. En ce 28 août 2024, soit 11 jours avant le départ, je découvre que le vol est annulé en vérifiant les heures de de vol sur votre site internet. Je tiens également à préciser que nous n'avons reçu AUCUNE communication à cette annulation. Nous avons été contraint d'annuler l'ensemble de notre séjour par votre manque de communication. Nous souhaitons une indemnisation TOTALE de tous nos frais que votre annulation ET votre manque de communication ont engendrés. Merci de faire suivre mon mail dans les plus brefs délais ! Martin Durot