Bonjour, j'ai été victime de phishing bancaire sur mon compte courant chez VDK le 29/1/2025 pour un
montant de 752,40 € prélevé par "Communication : GSBP INTERNATION 999077 Hong Kong HK" .
Le courrier reçu de VDK affirme, sans donner aucune preuve, que je suis responsable et refuse de me rembourser.
Or, je n'ai pas consulté mon application bancaire à cette date, mais seulement le dimanche 2/2/2025, jour où j'ai également bloqué la carte sur cardstop.
Il n'y a donc pas pu y avoir d'interférence entre ma connexion et les intrusions frauduleuses.
De plus, les banques ont récemment annoncé qu'elles amélioraient leurs procédures de contrôle des mouvements bancaires en vérifiant systématiquement la correspondance entre le numéro de compte et le titulaire de ce compte.
Ce n'était pas le cas précédemment, et la responsabilité de la banque dans mon cas de phishing me semble parfaitement établie.
