Problème de remboursement

J'ai commandé un canapé que j'ai du payer directement, pour que une semaine plutard on me dis que ce canapé n'est plus fabriquer. Alors j'ai demandé le remboursement de mon canapé et ça fait une semaine que l'on me dis que ça va ce régler mais je n'ai aucune nouvelle ou autre de savoir si je vais vraiment être rembourser. Très déçu de cette entreprise et ne la recommande certainement pas.