Bonjour,J'ai demandé à maintes reprises le remboursement des sommes qui me sont dues par la société MEGA. En effet, cette société me doit les acomptes versés du mois de janvier et février 209 (soit 78,39 eurosX2) ainsi que le montant de la régularisation de la facture d'électricité de 277,30 euros.Il y a d'abord eu des erreurs dans les index (index farfelus dont l'erreur viendrait d'ORES) mais ensuite une mauvaise comptabilité de MEGA dont j'ai du rechercher l'erreur par moi-même (oubli de leur part des acomptes de janvier et février versés). A présent, c'est le versement de la régularisation qui est en attente depuis plusieurs mois malgré mes demandes incessantes. Si mes heures étaient tarifiées, une centaine d'euros pourrait être ajoutés au tracas que me donne cette société.Les nombreux contacts (téléphoniques et courriels) dont j'ai gardé copie ainsi que date et heure ont été souvent très cordiaux et je commence à connaître les prénoms de leurs nombreux collaborateurs (Virginie, Claudia, Maxence,...) mais jusqu'à présent, sans le résultat escompté.Pour être tout à fait honnête, les acomptes DEVRAIENT être payés ce 29. Quant à la régularisation, je l'attends depuis plusieurs mois.J'aimerais simplement que MEGA me rembourse ce qu'il me doit et offre un service digne à ses clients.MASSART Jean-Frédéricchemin des Archiducs 45100 WEPION
