Problème de remboursement

Bonjour, j'ai acheté un billet d'avion en ligne de la Royal Air Maroc sur Booking via Gotogate.com. en juin 2021. Quelques jours après l'achat, le vol a été annulé par la compagnie. Depuis lors, je cours derrière mon remboursement. J'ai joint l'agence Gotogate à plusieurs reprises et il me répète toujours que la compagnie aérienne n'a pas encore procédé au remboursement. La RAM est fermée à Bruxelles et ne répond pas aux appels. Je souhaite obtenir mon remboursement.