Problème de remboursement

Bonjour j’ai souscrit une assurance chez Celside pour un i phone, J’ai toujours payé puis j’ai eu un sinistre le 14 du 12 2021 elle a commencé dés mail, pour adresse, pour carte SIM numéro d i phone… mi-mars je leur ai demandé d’arrêter le contrat parce que j’ai assuré au téléphone qu’ils avaient chez eux et qu’il devait me rembourser c’était de la toute grosse assurance sinistre numéro DEC211EBE56A Et là ils m’ont demandé encore un payement de 50 € avant de clôturer mon contrat et qu’ils me payeront pas mon téléphone si j’arrête le contrat et depuis plus de nouvelles ils m’ont coupé mon accès à mon contrat par Internet J’aimerais que le téléphone soit remboursé ou qu’on m’envoie l’équivalent

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Bonjour, j ai eut une promesse de paiement de 380€ que je n ai toujours pas reçu…

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