Bonjour, J’ai effectué quelques transactions sur le site de Vinted et tout s’est bien passé. Mais pour cette commande j’ai reçu mon colis au point relais. Et j’ai une semaine pour aller la chercher, comme j’ai un bébé je ne peux pas me déplacer comme je veux. Je suis allée chercher ma commande au bout de quatre jours. Vinted enlève toute responsabilité parce que, 2 jours après l'arrivée au point relais vinted à validé la transaction alors que le colis a été ouvert et l’objet qui se trouvait à l’intérieur a été volé et remplacé par un autre objet et le colis a été Refermé avec du scotch. J’explique ma situation à Vinted mais Rien à faire vinted ne veut pas me rembourser. Donc il y a une brèche chez Vinted. N’importe quelle relais colis au bout de deux jours peux ouvrir les paquets et voler tout ce qu’il y a à l’intérieur. Car Vinted ne remboursera pas au bout de deux jours. Est-ce que vous trouvez ça normal ? Est-ce que vous trouvez ça juste ? J’ai payé une ceinture 140 € plus dix euros de frais. J’ai acheté la marque Versace pour faire plaisir à mon mari qui adore cette marque mais nous n’avons pas les moyens de nous offrir la marque neuve. Il rêvait d’une ceinture de cette marque. Je n’ai commis aucune faute et j’aimerais un remboursement total. Car j’ai payé des frais pour être couverte Par la protection acheteur. Est-ce que vous trouvez que c’est juste de payer une protection acheteur Et Vinted refuse de vous rembourser quand vous avez été volé. Aujourd’hui je souhaite que Vinted me rembourse.
