Problème de remboursement

Bonjour j'ai effectué l'achat d'un canapé sur le site depot privé le 4/06/2022, malgré plusieurs semaines d'attente je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai donc effectué une demande de remboursement le 21 juillet. Malgré plusieurs relances je n'ai aucune informations et encore moins mon remboursement. Je suis persuadé qu'il ne me rendront jamais mon argent, je ne sais plus quoi faire sachant que je suis dans mon droit. La commande était au prix de 1376,10 €.Merci